1. Coleta de Informações

Coletamos dados estritamente necessários para viabilizar o cálculo de envio, faturamento e logística das suas encomendas. Isso inclui nome completo, documento de identificação (CPF/CNPJ), endereço de origem e destino, e-mail e telefone de contato do remetente e do destinatário.

2. Uso e Compartilhamento de Dados

Os dados coletados são utilizados unicamente para: emitir etiquetas oficiais de envio, processar cobranças, enviar notificações automáticas de rastreamento (via WhatsApp ou e-mail) e cumprir obrigações legais. Compartilhamos as informações de entrega apenas com as transportadoras parceiras responsáveis pelo transporte físico da encomenda.

3. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Todos os dados sensíveis transmitidos são criptografados através de conexões seguras (SSL/HTTPS).

4. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de confirmar a existência do tratamento de seus dados, acessar, corrigir dados incompletos ou inexatos, ou solicitar a exclusão de sua conta e dos dados vinculados.

5. Contato sobre Privacidade

Para qualquer dúvida ou solicitação referente à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato direto pelo e-mail oficial: exenvios@exenvios.com.br.