1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Ex-Envios, você declara concordar integralmente com estes Termos de Uso. Caso discorde de alguma das disposições contidas neste documento, você não deverá utilizar nossos serviços.

2. Cadastro e Acesso à Plataforma

Para utilizar nossa calculadora, emitir etiquetas de envio e gerenciar remessas, é necessária a criação de uma conta pessoal ou corporativa. Você é o único responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela confidencialidade e segurança das suas credenciais de login.

3. Regras de Postagem e Coletas

As encomendas depositadas nos armários Ex-Place ou enviadas via coleta devem respeitar estritamente as regras de dimensões, peso máximo e conteúdo permitidos por lei e pelas transportadoras parceiras (Correios, etc.). É terminantemente proibido o envio de substâncias inflamáveis, ilícitas, perigosas ou perecíveis não homologadas.

4. Tarifas, Cancelamentos e Reembolsos

Os valores de frete são gerados em tempo real com descontos corporativos repassados ao usuário. O cancelamento de etiquetas não utilizadas pode ser solicitado diretamente no painel administrativo dentro dos prazos legais estabelecidos por cada transportadora.

5. Alterações nos Termos

A Ex-Envios reserva-se o direito de atualizar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria dos serviços prestados. A continuidade no uso dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.